Winkelmandje - € 0,00

Uw winkelwagen bevat geen artikelen.

 

Retourzending

Als een ONNO-juweel om wat voor reden dan ook, niet aan je verwachtingen voldoet mag het altijd teruggezonden worden, met uitzondering van de gouden juwelen. Je ontvangt dan ook altijd de aankoopprijs min de reeds gemaakte transportkosten (België en Nederland 7,50 € en de overige landen 15 € ) binnen drie werkdagen na ontvangst van je retour terug.

Onze terugzendtermijn is 7 dagen om online retour te melden plus 7 dagen voor de verzending, in totaal dus 14 dagen.

Een juweel dat niet standaard besteld kon worden maar speciaal op maat gemaakt is kan nooit teruggezonden worden.

Om misbruik te vermijden worden al onze juwelen met een veiligheidslabel verzonden. Door het verwijderen van dit label vervalt uw retourrecht. Onze ringen, kettingen en armbanden bevatten een label dat vastgemaakt is op een zichtbare plaats. Dit label zal u niet verhinderen het juweel te passen maar door het verwijderen van dit label vervalt uw retourrecht en aanvaard u uw aankoop.

Van al onze oorstekers, oorhaken en creolen wordt er steeds 1 stuk geleverd om te passen en te bekijken en 1 stuk in een doorzichtig afgesloten verzegeld minigrip zakje. Bij het verwijderen van deze zegel vervalt ook uw retourrecht.

18Kt gouden juwelen worden niet terugbetaald. Hiervoor ontvangt u een waardebon van de aankoopprijs min de reeds gemaakte transportkosten. 

Als ik het bestelde juweel wil ruilen kan dat? 

Als het ONNO-juweel niet voldoet maar je hebt een ander juweel gezien waarmee je het wil ruilen kan dat, bijvoorbeeld het artikel in een andere maat, of gewoon heel iets anders. Je kunt het juweel dat niet voldoet retour melden via mail info@onno-webstore.com. 

OPGELET

Bij het verwijderen van het veiligheidslabel en/of de zegel op het doorzichtig afgesloten verzegeld minigrip zakje kan het juweel niet meer geruild worden.