Winkelmandje - € 0,00

Uw winkelwagen bevat geen artikelen.

 

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Een bestelling plaatsen op de onno-webstore.com is heel eenvoudig. Nadat je van je favoriete juweel de maat en afwerking hebt geselecteerd, klik je op de knop ‘Toevoegen’, je wordt verwezen naar de fiche van het juweel daar kies je het aantal, eventuele maat en afwerking. Hierna klik je op "PLAATS IN MANDJE". Het gekozen juweel zit nu in je winkelmandje (zie bovenaan rechts). Zodra je winkelmandje compleet is, selecteer je "DOORGAAN NAAR KASSA".

Je hebt nu 2 optie's

1- Als gast betalen ( Elke keer als je op de onno-webstore.com iets koopt moet je deze gegevens terug invullen)

2- (AANBEVOLEN) Jezelf registreren ( Je hoeft éénmalig deze gegevens in te vullen en kan volgende keer terug inloggen en je historiek bekijken)

Hierna kies je een levermethode en een betaalmethode. Nadat je betaling via de beveiligde website van HIPAY is aanvaard, ontvang je een mail ter bevestiging van je bestelling. Je krijgt opnieuw een mail van ons zodra je bestelling is verzonden samen met het tracking nummer zadat je de bestelling zelf ook kan opvolgen.

Hoe meld ik me aan als nieuwe klant?

Om je aan te melden als nieuwe klant klik je op "MIJN ACCOUNT" bovenaan links. Hierna klik je op de knop "EEN ACCOUNT AANMAKEN" Vervolgens vragen we je om een aantal gegevens aan te vullen om je registratie volledig te maken. Telkens wanneer je een bestelling plaatst heb je de mogelijkheid om je gegevens aan te passen en om een nieuw leveringsadres toe te voegen of een bestaand adres aan te passen.

Wat gebeurt er met mijn persoonlijke gegevens?

Je persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van je bestelling. Wij geven je gegevens in geen geval door aan derden.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Als je je paswoord bent vergeten, kan je een nieuw paswoord aanvragen. Hiervoor klik je "MIJN ACCOUNT" bovenaan links. Naast de LOG IN knop kan je de link "uw wachtwoord vergeten?" aanklikken, vul nu je e-mail adres in en er zal automatisch een mail verzonden worden met een nieuw paswoord.

Hoe kies ik de juiste maat?

Hoe bepaal ik mijn maat / lengte van een juweel ? 

Armbandmaat bepalen

Voor je armbandmaat meet je de omtrek van je pols op. Dit kun je doen met een meetlint, of bijvoorbeeld met een touwtje welke je daarna naast een liniaal legt. Je meet de omtrek van je pols direct onder het knobbeltje aan de kant van je pink. Tel hier vervolgens 2 centimeter bij op en je hebt je standaard armbandmaat. Is je polsomtrek dus 17 centimeter, dan is je armbandmaat 19 centimeter.

Je kan een keuze maken uit verschillende lengtes bij elke ONNO armband. Staat jouw maat hier niet bij, dan kan je ons steeds contacteren via info@onno-webstore.com om eventueel een armband op jouw maat te laten maken.

Kettingmaat bepalen

Je kan een keuze maken uit verschillende lengtes bij elke ONNO ketting. Staat jouw maat hier niet bij, dan kan je ons steeds contacteren via info@onno-webstore.com om eventueel een ketting op jouw maat te laten maken.

Ringmaat bepalen

Ring kopen voor je partner als verrassing? Gebruik één van haar ringen die zij vaak draagt, om zo de juiste maat te bepalen. Download Ringmaat wizard Gebruik onze ringmaat wizard om de juiste maat te bepalen download onze pdf en print hem af op 100% ( controleer dat de referentielijn exact 5 cm is  ) Leg je bestaande ring op de verschillende rondjes tot je de juiste maat hebt gevonden. De nummer in het midden van de cirkel is jouw maat. 

Je kan een keuze maken uit verschillende maten bij elke ONNO Ring. Staat jouw maat hier niet bij, dan kan je ons steeds contacteren via info@onno-webstore.com om eventueel een ring op jouw maat te laten maken.

Belangrijke tips

  • Twijfel je tussen twee maten, kies dan altijd de grotere maat.
  • De omvang van je vingers wordt onder andere beïnvloed door temperatuur (kou, warmte) en omstandigheden (zwangerschap, hormonen, ziekte, zware arbeid). Probeer je vinger op te meten op een zo neutraal mogelijk moment en bij kamertemperatuur.
  • Koop je een brede ring, kies dan een ringmaat die een halve tot een hele maat groter is dan je standaard maat. Brede ringen voelen namelijk strakker om je vinger.

Bij alle artikelen behalve de accessoires, vind je een link naar een maattabel. 

Hoe ben ik zeker dat mijn bestelling geplaatst is?

Zodra je bestelling geplaatst is en je betaling bevestigd, ontvang je een e-mail met de bevestiging van je bestelling. Je ontvangt een volgende e-mail zodra je pakket verzonden werd.

Je kan ook steeds het overzicht van je bestellingen online bekijken via ‘Mijn account’.

In welke landen kan ik online bestellingen plaatsen?

Op dit moment levert onno-webstore.com wereldwijd.

Kan ik in de webstore ook ONNO cadeaubonnen kopen?

Momenteel is deze optie nog niet beschikbaar maar Ja! Jekunt binnenkort cadeaubonnen kopen in onze webstore, waar je kunt kiezen tussen twee soorten: één via e-mail en één per post.

Kan ik ook ONNO cadeaubonnen gebruiken voor de betaling van een online bestelling?

Momenteel is deze optie nog niet beschikbaar maar Ja! Op elke cadeaubon vind je een unieke code. Deze code heb je nodig bij je bestelling. Controleer en bevestig je bestelling. Vervolgens vul je in het veld ‘cadeaubon’ in je winkelmandje de code in. Dan kun je de bestelling voltooien.